(사)한국전화결제산업협회

문자스팸은 줄었지만 전화스팸이 다시 늘었습니다. 방송미디어통신위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)이 발표한 '2025년 하반기 스팸 유통현황'에 따르면 지난해 하반기 이용자 1인당 월평균 전체 스팸 수신량은 10.35통으로 30.8% 증가했는데요, 문자스팸은 평균 0.3통 줄어 감소한 반면 음성스팸은 상반기 2.13통에서 하반기 4.26통으로 두 배 증가해 전체 수신량을 끌어올렸습니다. 방미통위는 단통법 폐지 이후 전화 영업 활동이 늘면서 음성스팸 수신량이 증가했다고 분석했습니다.

금융감독원이 17일 발표한 ‘2025년 전자금융업 영업실적’에 따르면 지난해 전자금융업 매출이 12조원을 넘어서며 두 자릿수 증가율을 기록했습니다. 모바일 중심의 전자상거래와 디지털 금융거래 확산에 따라 업권 외형이 커진 가운데, 금융당국은 개정 전자금융거래법에 따른 전자금융업체의 경영공시 세부기준을 마련하는 등 건전경영 체계 확립에 나서기로 했습니다.

30대가 제품 구매 전 블로그·카페 후기부터 먼저 찾아보고 값어치가 있다고 판단한 서비스에는 돈을 아끼지 않는 '실속형 디지털 소비층'으로 나타났습니다. 이들은 가전제품, 건강기능식품, 금융상품, 패션잡화 구매 전 텍스트 기반 플랫폼에서 정보를 탐색하는 비율이 가장 높은 세대로 나타났는데요, 챗GPT와 제미나이 등 생성형 AI 서비스 유료 구독률 역시 전 연령대 가운데 가장 높았습니다.