(사)한국전화결제산업협회

온라인 금융상품 판매 관련 다크패턴 가이드라인 4월 시행:

유형별 다크패턴 사례 총정리

✅ 엠피 FOCUS 한 눈에 보기

- 다크패턴 가이드라인 4월 시행, 온라인 금융상품 판매 눈속임 상술 차단

- 작동방식과 소비자 피해 효과에 따라 4개 범주 15개 세부 유형으로 구분

- 오도형, 방해형, 압박형, 편취유도형 등 각 유형별 다크패턴 예시 소개

금융당국이 갈수록 정교해지는 불법금융 스팸에 대응하기 위해 자연어 처리 기술(NLU) 등을 활용해 대응체계를 고도화합니다. 이번 조치는 최근 불법금융 스팸이 중동사태 등 사회경제적 이슈를 악용해 새로운 유형으로 진화하고 있다는 판단에 따른 것인데요, 금융감독원은 KISA와 협력을 강화해 사회적 이슈를 악용한 최신 불법금융 스팸 동향을 면밀히 모니터링하고 키워드 정제 AI 알고리즘을 지속해서 고도화해 불법금융 스팸문자로 인한 금융소비자 피해를 최소화해 나갈 계획입니다.

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가상자산을 활용한 보이스피싱 피해를 막기 위해 가상자산 거래소 출금 지연 제도가 강화됩니다. 출금 지연 제도는 신규 이용자 등의 가상자산 출금을 일정 시간 제한해 보이스피싱 피해금이 외부 지갑 등으로 유출되는 것을 막는 장치인데요, 그동안 범죄에 악용될 가능성이 높았던 '출금 지연 예외' 기준을 강화하고 통일된 표준내규를 마련하는 한편, 예외 적용 계좌에 대한 집중 모니터링도 실시할 예정입니다.

이달 27일부터 기초생활수급자 등 취약계층을 대상으로 1차 고유가 피해지원금 신청·지급이 시작됩니다. 소득 하위 70% 국민에 대한 2차 지급은 5월 18일부터 7월 3일까지 진행되며 지급 금액은 거주 지역에 따라 수도권 10만원, 비수도권 15만원, 인구감소지역 우대지역 20만원, 특별지원지역 25만원으로 차등 지급됩니다. 신청방법은 온·오프라인을 통해 신용·체크카드, 선불카드, 지역사랑상품권 중 선택해 수령할 수 있으며 자세한 내용은 Q&A로 정리했습니다.