(사)한국전화결제산업협회

2026 한국모바일결제산업협회 대학생 홍보단 2기 모집

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앞으로 이동통신 이용자는 상담원과 전화 통화를 하지 않아도 채팅 상담으로 서비스를 해지할 수 있고, 이동통신 3사의 모바일 앱에서도 해지 신청이 가능해집니다. 방송미디어통신위원회는 지난 26일 ‘이동통신서비스 해지 절차 개선방안’을 발표했는데요, 개선안에 따르면 KT와 LG유플러스는 홈페이지와 앱 등을 통해 상담원 채팅 서비스를 도입해 기존 전화 상담 외에 채팅으로도 해지 처리를 지원합니다. 아울러 이용자 편의성을 높여 현재 KT에서만 제공 중인 모바일 앱 해지 신청 기능이 SK텔레콤과 LG유플러스에도 확대되고 통신사들은 홈페이지 내 해지 신청 메뉴를 찾기 쉬운 위치에 배치할 예정입니다.

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[방송미디어통신위원회 보도자료] 상담원 채팅으로도 ‘이동통신’ 해지 가능

LG유플러스가 구글 플레이 스토어에서 생성형 인공지능(AI) 서비스 구독 요금을 휴대폰결제로 결제한 고객을 대상으로 최대 45% 청구할인을 제공하는 프로모션을 진행합니다. 이번 프로모션은 다음달 7일까지 진행되며 챗GPT, 제미나이, 클로드, 그록 등 4종을 대상으로 진행합니다. 기간 내 구글 플레이 스토어에서 'LGU+결제'를 선택해 월 구독료를 결제하고 이벤트 페이지에서 응모하면 결제 금액의 최대 45%를 할인받을 수 있는데요, 할인 한도는 최대 5000원입니다.